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11월 20일 금요일 KBS1 똑똑한 소비자 리포트!!
- 가입은 쉽고 해지는 어렵다, 할부상품의 실체?
통신, 렌털 등 서비스 상품 이용자가 많아지면서 불만 역시 꾸준히 증가하고 있다고 합니다. 서비스 상품 불만 중에서 가장 많은 비중을 차지하는 것은 단연 계약해지 문제! 해지를 하려고 하면 상황이 완전히 달라진다는 사실... 터무니 없는 위약금은 물론~ 관련법에도 없는 약관을 내세워 해지를 어렵게 만드는 업체가 많습니다. 해지가 힘든 서비스 상품의 실체! 알아봅시다.
- 마실 수 없는 물? 애물단지가 돼버린 렌털 정수기..
물을 정기적으로 관리 받으며 편하게 마시려고 렌털한 정수기! 그런데 최근 한 유명 렌털 업체의 경영난이 심각해지면서 무려 20만여 명이 정수기를 관리받지 못하면서도 해지를 하지 못하고 있다고 합니다. 방문 관리기사가 연락도 없이 6개월 이상 발길을 끊없지만 대말 렌털료는 빠져나가고..관리도 안되는 정수기를 8개월 이상 그냥 두고 물을 마셔야 하는 상황이라니...
- 국내법 위의 애플법?
출시 당일에만 10만대 가량 판매되며 인기를 끌고 있는 아이폰6S, 한 소비자는 아이폰을 개통하자마자 기계적 결함을 알게 됐다는데.. 해지를 요구했지만 답변은 한번 개통한 아이폰은 해지할 수 없다는 것... 실제로 소비자 보호를 위해 만들어진 할부거래법에 의하면 단순변심일지라도 계약 후 7일 이내에는 청약철회가 가능함에도 불구하고 휴대폰 개통철회는 그야말로 하늘의 별따기!!
- 차량화재 부르는 위험한 블랙박스..
사고현장에서 정확한 증거를 제공하며 주차 시에도 안전을 보장해주는 블랙박스! 이때문에 꾸준히 사랑을 받고 있는 아이템이기도 합니다. 그런데 이 블랙박스 하나 때문에 차가 불탄 사람들이 있다고 하는데요! 다름아닌 블랙박스 전원선 이상 문제로 인한 화재였다고 합니다.
- 블랙박스 안전의 사각지대, 위험한 전원선!
놀랍게도 블랙박스의 전원선은 조금만 열을 가해도 금방 분리되었다고 합니다. 이런 증상은 여름철 뜨거워지는 차체 안에서도 충분히 일어날 수 있는 일! 전문가들은 절연체가 빠진 전원선을 사용할 경우에는 위험한 상황이 발생할 수 있다고 경고합니다.
하지만 많은 사람들이 피해를 겪고 있음에도 정작 블랙박스 출시 전, 전원선에 대한 실험이나 인증은 제대로 이루어지지 않고 있는 상황이라고 합니다. 제품 출시 전에 꼭 받아야 할 KS인증 조차도 전기 인증이 아니고 인증만 받으면 시중에 바로 출시 할 수 있다고 하니... 내 차 안전지킴이 블랙박스의 위험한 비밀.. 함께 알아보도록 합시다!!
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